Unique Selling Points zur Förderung von Buchungen
Geben Sie Gästen einen Grund, direkt zu buchen, indem Sie exklusive Vorteile anbieten, die sie bei OTAs einfach nicht finden. Unsere USP-Funktion präsentiert diese einzigartigen Mehrwerte den Gästen genau im richtigen Moment ihrer Customer Journey, unterstützt durch KI-Übersetzung in jeder von Ihnen ausgewählten Sprache und darauf ausgelegt, Ihren Direktkanal profitabler zu machen.
Eine Demo buchen
Vorteile bei Direktbuchungen, die Gäste im richtigen Moment ansprechen
Unique Selling Points (USPs) ist eine Funktion der nächsten Generation, die in die KI-Buchungsplattform integriert ist und es Hotels ermöglicht, ihre Direktbuchungsvorteile in den kritischsten Momenten der Customer Journey zu kommunizieren. Hotels können eine Überschrift und bis zu drei individuelle Verkaufsargumente festlegen, wie z. B. einen späten Check-out ohne Aufpreis, ein Begrüßungsgetränk bei der Ankunft oder Bestpreisgarantie, die sowohl auf der Datumsauswahl-Seite als auch auf der Zimmerauswahl-Seite angezeigt werden.
USPs werden vom Hotel über das Bookassist Extranet verwaltet. KI-gestützte Übersetzung ist integriert: Hotels richten ihre USPs einmal in ihrer bevorzugten Sprache ein und lassen sie in jede aktive Sprache der Buchungsplattform übersetzen. Sie haben die Option, sie pro Sprache zu überprüfen, zu genehmigen und manuell zu verfeinern.
Konkrete Gründe, direkt zu buchen
Ihr Argument für die Direktbuchung im entscheidenden Moment
Gäste vergleichen Ihren Direktkanal zu einem bestimmten Zeitpunkt ihrer Customer Journey mit den OTAs. USPs geben ihnen konkrete, sichtbare Gründe, sich jetzt für den direkten Weg zu entscheiden, während sie auf der Website sind, wodurch Ihre Anschaffungskosten (CPA) gesenkt und die Einnahmen in Ihrem eigenen Kanal gehalten werden.
KI-gestützte Übersetzung ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand
Die meisten Hotels betreuen Gäste in mehreren Sprachen. USPs nehmen Ihnen die Übersetzungsarbeit als Teil des intelligent gestalteten Bookassist Ökosystems vollständig ab. Legen Sie Ihre Inhalte einmal fest, übersetzen Sie sie mit einem einzigen Klick, überprüfen und veröffentlichen Sie sie. Jede Sprache ist abgedeckt.
Volle Flexibilität je nach Markt
Unterschiedliche Märkte reagieren auf unterschiedliche Anreize. USPs können pro Sprache individuell angepasst werden, um Ihr Angebot für Direktbuchungen an jede Zielgruppe anzupassen. Alles wird über dieselbe Extranet-Schnittstelle verwaltet, um Ihre Buchungen auf jedem Markt profitabler zu machen.
In den entscheidenden Momenten der Customer Journey
Entdecken Sie, wie USPs Ihre Direktbuchungsvorteile den Gästen in den zwei entscheidendsten Momenten der Customer Journey in jeder von Ihnen bedienten Sprache präsentieren.
Bis zu drei Direktbuchungsvorteile
Hotels legen eine Überschrift und bis zu drei USPs fest: Ein später Check-out ohne Aufpreis, ein Begrüßungsgetränk, Bestpreisgarantie, sichtbar in den entscheidenden Momenten, in denen Gäste Ihren Direktkanal mit den OTAs vergleichen.
Einmal festlegen, überall übersetzt
Richten Sie Ihre USPs im Extranet ein
Gehen Sie im Bookassist Extranet im Bereich Hotel Setup auf die Registerkarte "Unique Points". Legen Sie einen Titel und bis zu drei USP-Zeilen in Ihrer gewählten Basissprache fest.
KI übersetzt in alle Sprachen
Klicken Sie auf die KI-Übersetzungsschaltfläche, wählen Sie Ihre Ursprungssprache aus und legen Sie fest, welche aktiven Sprachen die Übersetzung erhalten sollen. Überprüfen, genehmigen und bearbeiten Sie jede Sprache bei Bedarf einzeln.
USPs gehen im entscheidenden Moment online
Ihre USPs erscheinen automatisch auf den Seiten für die Datumsauswahl und Zimmerauswahl, in der Sprache jedes Gastes, an den beiden kritischsten Punkten der Customer Journey. Auf diese Weise machen wir Ihre Buchungen profitabler.
FAQ
Wo erscheinen USPs in der Customer Journey?
USPs erscheinen an zwei Schlüsselmomenten: Auf der Datumsauswahl-Seite und auf der Zimmerauswahl-Seite. Auf dem Desktop werden sie als erweitertes Feld angezeigt. Auf dem Handy erscheinen sie als wischbares Karussell über der Suchleiste für die Buchung, intelligent gestaltet für jedes Gerät.
Wie viele USPs kann ein Hotel festlegen?
Jedes Hotel kann einen Titel und bis zu drei individuelle Unique Selling Points mit jeweils maximal 50 Zeichen festlegen. Das System setzt dies mit einem Live-Zähler durch, um sicherzustellen, dass der Text über die gesamte Customer Journey hinweg auf allen Geräten korrekt angezeigt wird.
Können USPs für verschiedene Märkte unterschiedlich sein?
Ja. Obwohl die KI-Übersetzung einen Ausgangspunkt für jede aktive Sprache bietet, können Hotels den Inhalt pro Sprache manuell bearbeiten und Tonfall, Anreize und Angebote anpassen, um Direktbuchungen in jedem spezifischen Markt profitabler zu machen.
Mehr über die KI-Buchungsplattform
Jede Seite ist Teil desselben intelligent gestalteten Bookassist Ökosystems und trägt dazu bei, Ihre Buchungen profitabler zu machen.
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Unsere KI der nächsten Generation präsentiert jedem Gast die 3 relevantesten Raten. Eine echte Personalisierung, die sich von der Masse abhebt und die Konversion um 20% verbessert.
Mehr erfahrenIntelligent Room Substitution
Unsere Plattform kann ausgebuchte Nächte automatisch und für den Gast unsichtbar durch ein Superior Zimmer ersetzen und so Direktbuchungen erfassen, die sonst verloren gehen würden.
Mehr erfahrenAlleinstellungsmerkmale
Heben Sie in den entscheidendsten Momenten der Customer Journey bis zu drei Direktbuchungsvorteile hervor - mit KI-Übersetzung in jede Sprache.
Mehr erfahrenFlexibler Preiskalender
Mit unserem interaktiven Kalender der nächsten Generation können Gäste Echtzeit-Raten und Verfügbarkeiten über einen weiten Datumsbereich hinweg sofort vergleichen.
Mehr erfahrenZusatzleistungen
Bieten Sie exklusiv über Ihren direkten Kanal maßgeschneiderte Erlebnisse an, von Spa-Behandlungen bis hin zu Gastronomiepaketen, die während des Buchungsvorgangs präsentiert werden, um den durchschnittlichen Buchungswert zu steigern.
Mehr erfahrenVerpflegungspläne
Lassen Sie Gäste im Moment der Zimmerauswahl ein Upgrade von reiner Übernachtung auf Frühstück, Halbpension oder Vollpension vornehmen, mit transparenten Preisen, die den durchschnittlichen Buchungswert steigern und die OTA-Parität durchbrechen.
Mehr erfahrenNahtloses Markenerlebnis
Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Bildmaterial werden vom ersten Klick bis zur Buchungsbestätigung konsistent angewendet und stärken so das Vertrauen der Kunden.
Mehr erfahrenKI-Buchungsplattform
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