Conversion des réservations directes

Unique Selling Points pour encourager la réservation

Donnez aux clients une raison de réserver en direct en offrant des avantages exclusifs qu'ils ne trouveront tout simplement pas sur les OTA. Notre fonctionnalité d'USP place ces valeurs ajoutées uniques devant les clients exactement au bon moment de leur Parcours Client, propulsée par la traduction par l'IA dans toutes les langues que vous proposez et conçue pour rendre votre canal direct plus rentable.

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Ce que c'est

Avantages de la réservation directe, incitant les clients au bon moment

Unique Selling Points (USP) est une fonctionnalité de nouvelle génération intégrée à la Booking Platform alimenté par l'IA qui permet aux hôtels de communiquer leurs avantages de réservation directe aux moments les plus critiques du Parcours Client. Les hôtels peuvent définir un titre et jusqu'à trois arguments de vente individuels, tels qu'un départ tardif gratuit, une boisson de bienvenue à l'arrivée ou une garantie du meilleur tarif, affichés à la fois sur la page de Sélection des Dates et sur la page de Sélection des Chambres.

Les USP sont gérées par l'hôtel via l'Extranet Bookassist. La traduction propulsée par l'IA est intégrée : les hôtels configurent leurs USP une seule fois dans leur langue préférée et les font traduire dans toutes les langues actives de la Booking Platform, avec la possibilité d'examiner, d'approuver et d'affiner manuellement par langue.

Avantages clés

Des raisons concrètes de choisir en direct

Votre argument de réservation directe au moment décisif

Les clients comparent votre canal direct aux OTA à un moment précis de leur Parcours Client. Les USP leur donnent des raisons concrètes et visibles de choisir le direct maintenant pendant qu'ils sont sur le site, réduisant votre Coût Par Acquisition (CPA) et conservant les revenus au sein de votre propre canal.

Traduction propulsée par l'IA sans travail supplémentaire

La plupart des hôtels servent des clients dans plusieurs langues. Les USP suppriment entièrement le fardeau de la traduction dans le cadre de l'écosystème Bookassist intelligemment conçu. Configurez votre contenu une seule fois, traduisez-le en un seul clic, révisez et publiez. Toutes les langues sont couvertes.

Flexibilité complète par marché

Différents marchés réagissent à différentes incitations. Les USP peuvent être personnalisées par langue, adaptant votre proposition de réservation directe à chaque public, le tout géré à partir de la même interface Extranet pour rendre vos réservations plus rentables sur chaque marché.

Visite intéractive

Aux moments décisifs du Parcours Client

Découvrez comment les USP placent vos avantages de réservation directe devant les clients aux deux moments les plus décisifs du Parcours Client, dans toutes les langues que vous proposez.

yourhotel.com

Step 1 of 3

Jusqu'à trois avantages de réservation directe

Les hôtels définissent un titre et jusqu'à trois USP : un départ tardif gratuit, une boisson de bienvenue, une garantie du meilleur tarif, visibles aux moments décisifs où les clients comparent votre canal direct aux OTA.

Comment ça marche

Configuré une fois, traduit partout

Configurez vos USP dans l'Extranet

Accédez à l'onglet Unique Points dans Hotel Setup au sein de l'Extranet Bookassist. Définissez un titre et jusqu'à trois lignes d'USP dans la langue de base choisie.

L'IA traduit dans toutes les langues

Cliquez sur le bouton de traduction de l'IA, sélectionnez votre langue source et choisissez les langues actives qui doivent recevoir la traduction. Révisez, approuvez et modifiez chaque langue individuellement si nécessaire.

Les USP sont mises en ligne au moment décisif

Vos USP apparaissent automatiquement sur les pages de Sélection des Dates et de Sélection des Chambres, dans la langue de chaque client, aux deux points les plus critiques du Parcours Client. C'est ainsi que nous rendons vos réservations plus rentables.

FAQ

Où les USP apparaissent-elles dans le Parcours Client ?

Les USP apparaissent à deux moments clés : la page de Sélection des Dates et la page de Sélection des Chambres. Sur ordinateur, elles s'affichent sous forme de panneau étendu. Sur mobile, elles apparaissent sous la forme d'un carrousel à balayage au-dessus de la barre de recherche de réservation, intelligemment conçu pour chaque appareil.

Combien d'USP un hôtel peut-il définir ?

Chaque hôtel peut définir un titre et jusqu'à trois Unique Selling Points individuels, chacun avec un maximum de 50 caractères. Le système applique cette règle avec un compteur en direct pour s'assurer que le texte s'affiche correctement tout au long du Parcours Client sur tous les appareils.

Les USP peuvent-elles être différentes selon les marchés ?

Oui. Bien que la traduction par l'IA fournisse un point de départ pour chaque langue active, les hôtels peuvent modifier manuellement le contenu par langue, en adaptant le ton de la voix, les incitations et les offres pour rendre les réservations directes plus rentables sur chaque marché spécifique.

Unique Selling Points pour encourager la réservation

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Traduction propulsée par l'IA sans travail supplémentaire

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Configuré une fois, traduit partout

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L'IA traduit dans toutes les langues

Les USP sont mises en ligne au moment décisif

FAQ

Où les USP apparaissent-elles dans le Parcours Client ?

Combien d'USP un hôtel peut-il définir ?

Les USP peuvent-elles être différentes selon les marchés ?

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