Skip to content
fr
LANCEZ-VOUS
Réserver Une Démo
Vente incitative au moment de la réservation

Options de restauration flexibles avec les Repas

Donnez à chaque client la possibilité de choisir comment il préfère séjourner, dès le moment où il sélectionne sa chambre : petit-déjeuner, demi-pension, pension complète. Les Repas sont présentés tôt dans le Parcours Client pour offrir des options flexibles et favoriser une meilleure conversion.

Réserver une démo
Meal options on Booking Platform on Desktop
Meal options on Booking Platform on Mobile
Plus sur la Booking Platform
Rate Recommender Room Substitution Arguments de vente directs dates flexibles Suppléments Expérience de marque fluide Repas
Ce que c'est

Options de restauration, proposées de le moment de la réservation

Les Repas sont une fonctionnalité de vente incitative présentée tôt lors de la réservation. Au fur et à mesure que les clients sélectionnent leur chambre, vous leur proposez des options de restauration allant de la chambre seule à la chambre avec petit-déjeuner, en passant par la demi-pension, la pension complète et le tout compris, selon ce que vous souhaitez offrir..

Parce que les Repas apparaissent à l'étape de sélection des tarifs plutôt que plus tard, ils capturent de la valeur à l'un des moments clés et les plus efficaces du Parcours Client. La tarification s'ajuste automatiquement au nombre de clients, à la durée du séjour et aux éventuelles règles d'âge des enfants, et vous gérez tout directement depuis l'Extranet Bookassist.

Avantages clés

Plus de valeur pour chaque réservation

Augmentez la Valeur Moyenne de Réservation tôt dans le parcours

Les Repas sont présentés à l'un des moments les plus percutants du Parcours Client, immédiatement après qu'un client a sélectionné sa chambre. Proposer un surclassement avec petit-déjeuner ou une option en demi-pension à ce moment-là capture des revenus qui seraient autrement perdus, augmentant votre VMR (ABV) et rendant chaque réservation directe plus rentable sans nécessiter de dépenses marketing supplémentaires.

Simplifiez considérablement votre structure tarifaire

Au lieu de gérer des plans tarifaires distincts pour la chambre seule et la chambre avec petit-déjeuner comme des forfaits distincts, les Repas permettent aux hôtels d'offrir ces options de manière dynamique à partir d'une seule entrée de chambre. Un hôtel peut attacher un Repas à un type de chambre et proposer la chambre seule et le petit-déjeuner à partir de la même annonce, ce qui réduit de moitié le nombre total de forfaits nécessaires et rend l'expérience de réservation plus claire pour les clients.

Rompez la parité avec les OTA et gagnez sur votre canal direct

Les Repas sont l'un des outils les plus efficaces pour différencier votre canal direct des annonces OTA. En proposant un plan de repas plus avantageux exclusivement sur votre site Web direct, ou en fixant des tarifs OTA plus élevés, vous donnez aux clients une raison financière concrète de réserver en direct. Combiné à une tarification transparente par séjour dans le flux de réservation, cela instaure la confiance et rend vos réservations plus rentables.

Visite annotée

DES PRIX TRANSPARENTS À CHAQUE ÉTAPE

Découvrez comment les formules de repas apparaissent dans la fenêtre modale de configuration de la chambre et comment les tarifs sont présentés aux clients. Chaque point numéroté met en évidence un élément clé de l'expérience de sélection des formules de repas.

yourhotel.com
Meal options on Booking Platform on Desktop
Meal options on Booking Platform on Mobile
Step 1 of 3

LISTE DES OPTIONS DES REPAS

Les clients voient toutes les options de Repas disponibles pour la chambre sélectionnée sous la forme d'une liste claire et facile à lire. Chaque option a un nom et peut être sélectionnée. La première option est toujours le choix de la chambre seule, ce qui donne aux clients un contrôle total et aucune pression. La liste est concise et présentée par ordre de valeur, de la chambre seule à l'option la plus complète.

Comment ça marche

Choisi pendant que les clients choisissent leur chambre

Le client se voit proposer un surclassement lorsqu'il choisit sa chambre

Dès qu'un client sélectionne une chambre, la fenêtre contextuelle Configurer la Chambre présente les Repas disponibles. Le surclassement est proposé naturellement au moment de la décision, l'un des moments de vente incitative clés et les plus efficaces du Parcours Client.

Les options sont très claires et s'ajustent automatiquement

Les Repas apparaissent sous la forme d'une liste propre et facile à lire avec des détails modifiables. La tarification s'ajuste automatiquement au nombre de clients, à la durée du séjour et à toutes les règles d'âge des enfants, de sorte que le total soit toujours précis. Les commandes sont adaptées aux écrans tactiles sur mobile, et l'option de chambre seule est toujours disponible sans pression.

Chaque surclassement réduit votre Coût Par Acquisition effectif

Chaque Repas augmente la valeur d'une réservation que vous avez déjà garantie. Étant donné que vous n'acquérez ce client qu'une seule fois, chaque euro de revenus du repas répartit votre coût d'acquisition sur une réservation plus importante et fait baisser votre Coût Par Acquisition (CPA) effectif. Offrez une meilleure valeur que les OTA, et les clients auront une raison claire de réserver en direct. C'est ainsi que nous rendons vos réservations plus rentables.

FAQ

Un hôtel peut-il rendre un Repas obligatoire ?

Oui. Les Repas peuvent être définis comme obligatoires, obligeant le client à sélectionner une option. Ceci est utile lorsque vous souhaitez que chaque réservation inclue une composante de restauration, pour des types de chambres spécifiques ou des périodes de forte demande.

En quoi les Repas sont-ils différents des Add-ons ?

Les Repas sont des options de restauration pendant la configuration de la chambre, couvrant le petit-déjeuner, la demi-pension et la pension complète. Les add-ons sont des expériences distinctes affichées plus tard dans la fenêtre contextuelle "Améliorez votre séjour", telles que des soins de spa, vins, champagne, etc. Les deux augmentent la Valeur Moyenne de Réservation.

Le même Repas peut-il être proposé pour différents types de chambres ?

Oui. Un seul Repas peut être attribué à chaque type de chambre ou limité à des chambres spécifiques. Cela simplifie également votre structure tarifaire : au lieu de forfaits distincts pour la chambre seule et le petit-déjeuner, vous proposez le repas comme un surclassement, ce qui réduit de moitié le nombre de forfaits et facilite la navigation sur le moteur de réservation.

Explorer plus

Plus sur la Booking Platform IA

Chaque page fait partie du même écosystème Bookassist intelligemment conçu et contribue à rendre vos réservations plus rentables.

Rate Recommender

Notre IA de nouvelle génération fait ressortir les 3 tarifs les plus pertinents pour chaque client, une véritable personnalisation qui élimine le superflu et améliore la conversion de 20 %.

Learn more

Intelligent Room Substitution

Notre plateforme peut automatiquement substituer les nuits complètes par une chambre supérieure, de manière invisible pour le client, captant ainsi des réservations directes qui seraient autrement perdues.

En savoir plus

Arguments de vente directs

Mettez en avant jusqu'à trois avantages de réservation directe aux moments les plus décisifs du Parcours Client, avec une traduction IA dans toutes les langues.

En savoir plus

Vue des dates flexibles

Avec notre calendrier interactif de nouvelle génération, les clients peuvent comparer instantanément les tarifs en direct et la disponibilité sur une large plage de dates.

En savoir plus

Suppléments

Offrez des expériences sur mesure exclusivement via votre canal direct, des soins de spa aux forfaits de restauration, présentés pendant la réservation pour augmenter le prix moyen.

En savoir plus

Repas

Laissez les clients passer de la chambre seule au petit-déjeuner, à la demi-pension ou à la pension complète au moment où ils sélectionnent leur chambre, avec une tarification transparente qui augmente la valeur moyenne de réservation et rompt la parité avec les OTA.

En savoir plus

Expérience de marque fluide

Votre logo, vos couleurs et vos photographies s'appliquent de manière cohérente du premier clic à la confirmation de la réservation, renforçant ainsi la confiance des clients.

En savoir plus
Aperçu de la plateforme

Booking Platform IA

En savoir plus sur la Booking Platform IA, les résultats, les données, les FAQ et une présentation complète de l'Extranet.

Voir l'aperçu