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Upselling en el momento de la reserva

Opciones gastronómicas flexibles con Regímenes de Alojamiento

Dale a cada huésped la opción de elegir cómo prefiere alojarse desde el momento en que selecciona su habitación: desayuno, media pensión o pensión completa. Los Regímenes de Alojamiento se muestran al principio del customer journey para ofrecer opciones flexibles y potenciar la conversión.

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Más sobre la Plataforma de Reservas con
Rate Recommender Room Substitution Propuestas de valor únicas Fechas Flexibles Add-ons Experiencia de Marca Fluida Regímenes de Alojamiento
Qué es

Regímenes de alojamiento, ofrecidas por adelantado

Los Regímenes de Alojamiento son una funcionalidad de upselling que aparece al inicio del flujo de reserva, dentro del modal de Configuración de Habitación. A medida que los huéspedes seleccionan su habitación, se les ofrecen opciones de restauración que van desde solo alojamiento hasta desayuno, media pensión, pensión completa y todo incluido, según lo que quieras ofrecer.

Como los Regímenes de Alojamiento aparecen en el paso de selección de tarifas y no más adelante, capturan valor en uno de los momentos más tempranos y efectivos del Customer Journey. El precio se ajusta automáticamente según el número de huéspedes, la duración de la estancia y las reglas de edad para niños, y tú lo gestionas todo directamente desde la Extranet de Bookassist.

Beneficios clave

Más valor en cada reserva

Aumenta el Valor Medio de Reserva al inicio del Customer Journey

Los Regímenes de Alojamiento aparecen en uno de los momentos de mayor impacto del Customer Journey, justo después de que el huésped selecciona su habitación. Ofrecer un upgrade de desayuno o media pensión en ese momento captura ingresos que de otro modo se perderían, lo que aumenta tu ABV y hace más rentable cada reserva directa sin gasto adicional en marketing.

Simplifica al máximo tu estructura tarifaria

En lugar de gestionar tarifas separadas para solo alojamiento y desayuno como paquetes distintos, los Regímenes de Alojamiento te permiten ofrecer esas opciones de forma dinámica desde una única habitación. Puedes asignar un Régimen a un tipo de habitación y ofrecer ambas opciones en el mismo listado, lo que reduce a la mitad el número de paquetes y mejora la UX de reserva para los huéspedes.

Rompe la paridad de las OTA y potencia tus reservas directas

Los Regímenes de Alojamiento son una de las herramientas más eficaces para diferenciar tu canal directo de las OTA. Al ofrecer un régimen con mejor valor exclusivamente en tu web oficial, o fijar precios más altos en las OTA, das a los huéspedes un incentivo económico real para reservar directamente. Sumado a la transparencia de precios por estancia en el flujo de reserva, genera confianza y hace que tus reservas sean más rentables.

Tour guiado

PRECIOS TRANSPARENTES EN CADA PASO

Descubra cómo aparecen los planes de comidas en la ventana modal de configuración de la habitación y cómo se muestran los precios a los huéspedes. Cada punto numerado destaca un elemento clave de la experiencia de selección del plan de comidas.

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LISTADO DE REGÍMENES DE ALOJAMIENTO

Los huéspedes ven todos los Regímenes de Alojamiento disponibles para su habitación en un listado claro y fácil de escanear. Cada opción incluye su nombre y un selector (radio button). La primera opción siempre es solo alojamiento, dando al usuario control total y sin presión de compra. El listado es conciso y se ordena por valor: desde solo alojamiento hasta la opción más completa.

Cómo funciona

Integrado en la selección de habitación

Ofrece un upgrade durante la selección de habitación

En cuanto el huésped selecciona su habitación, el modal de Configuración muestra los Regímenes de Alojamiento disponibles. El upgrade se ofrece de forma natural en el momento clave: la fase de upselling más temprana y eficaz de todo el Customer Journey.

Opciones claras con ajuste automático de tarifas

Los Regímenes de Alojamiento se presentan en un listado limpio, con detalles desplegables y excelente usabilidad (UX). El precio se ajusta automáticamente al número de huéspedes, noches y reglas para niños, mostrando el coste exacto. Todo está optimizado con controles swipe para smartphones, manteniendo la opción de solo alojamiento sin presionar al cliente.

Cada upgrade reduce tu Coste de Adquisición (CPA)

Cada Régimen de Alojamiento incrementa el valor de una reserva ya confirmada. Como el esfuerzo de captación es único, cada euro extra diluye el coste de adquisición sobre un ticket mayor, reduciendo tu CAC efectivo. Ofrece un mejor trato que las OTA y darás a los clientes el incentivo definitivo para las reservas directas. Así rentabilizamos tu canal directo.

FAQ

¿Se puede configurar un Régimen de Alojamiento como obligatorio?

Sí. Puedes configurar los Regímenes de Alojamiento como obligatorios, requiriendo que el huésped elija uno antes de finalizar la reserva. Es ideal si buscas que todas las reservas incluyan servicios de restauración, ya sea en habitaciones específicas o durante picos de demanda.

¿Qué diferencia hay entre los Regímenes de Alojamiento y los Add-ons?

Los Regímenes de Alojamiento son las opciones de restauración integradas en el modal de Configuración mientras el huésped elige la habitación. Los Add-ons son experiencias independientes (ej: spa o bonos de cena) que se ofrecen en el siguiente paso para mejorar la estancia. Ambas estrategias aumentan el Valor Medio de Reserva.

¿Puedo ofrecer el mismo Régimen de Alojamiento en distintos tipos de habitación?

Sí. Puedes asignar un único Régimen a todas o solo a ciertas habitaciones. Esto simplifica enormemente tu estructura tarifaria: en vez de crear paquetes distintos, ofreces la comida como upgrade. Así reduces a la mitad tu inventario de tarifas y mejoras la navegación en tu Plataforma de Reservas.

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Más sobre la Plataforma de Reservas con IA

Cada página forma parte del ecosistema inteligente de Bookassist, diseñado para rentabilizar tus reservas directas.

Rate Recommender

Nuestra IA de última generación muestra las 3 tarifas más relevantes a cada huésped. Una personalización real que elimina el ruido visual y aumenta la conversión un 20 %.

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Intelligent Room Substitution

Nuestra Plataforma puede sustituir automáticamente las noches sin disponibilidad por una habitación de categoría superior, de forma transparente para el usuario, recuperando reservas directas que de otro modo se perderían.

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Propuestas de valor únicas

Destaca hasta tres beneficios de la reserva directa en los momentos más críticos del Customer Journey, con traducción automática mediante IA a todos los idiomas.

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Calendario de Fechas Flexibles

Con nuestro calendario interactivo de última generación, los usuarios pueden comparar al instante tarifas y disponibilidad en tiempo real para un amplio rango de fechas.

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Add-ons

Ofrece experiencias personalizadas en exclusiva a través de tu canal directo: desde tratamientos de spa hasta paquetes gastronómicos. Muéstralos durante el embudo de conversión para aumentar tu Ticket Medio (ABV).

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Regímenes de Alojamiento

Permite a tus clientes hacer un upgrade desde "solo alojamiento" a desayuno, media pensión o pensión completa al seleccionar su habitación. Precios claros que aumentan tu Ticket Medio y rompen la paridad con las OTAs.

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Experiencia de Marca Fluida

Tu logotipo, colores corporativos y fotografías se aplican de forma coherente desde el primer clic hasta la confirmación de reserva para reforzar la confianza del usuario.

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Plataforma de Reservas con IA

Descubre más sobre la Plataforma de Reservas con IA, sus resultados, analíticas, FAQ y la interfaz de nuestra Extranet al detalle.

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