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Exclusivos del canal directo

Aumenta tu ABV un 22% con los Add-ons

Dales a tus huéspedes más que una habitación. Con los Add-ons ofreces experiencias a medida en exclusiva desde tu canal directo y en el momento clave del Customer Journey. Aumenta tu Valor Medio de Reserva (ABV) y haz tus reservas más rentables.

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Más sobre la Plataforma de Reservas con
Rate Recommender Room Substitution Propuestas de valor únicas Fechas Flexibles Add-ons Experiencia de Marca Fluida Regímenes de Alojamiento
Qué es

¿Quieres aumentar tu ABV un 22%? Vende la experiencia completa, no solo la habitación

Los Add-ons son esos servicios y experiencias adicionales que ofreces a los huéspedes y marcan la diferencia. Se presentan en la pantalla "Mejora tu estancia" durante el proceso de reserva directa, justo después de que el huésped configure su habitación y régimen. Es uno de los momentos de mayor engagement del Customer Journey, cuando los huéspedes personalizan su estancia y están más receptivos a gastar más.

Los Add-ons te permiten ofrecer experiencias, no solo servicios. A diferencia de las OTA, que se limitan a vender la habitación, tu canal directo te permite comercializar toda la experiencia. La Plataforma de REservas con IA de Bookassist facilita el upselling en cualquier dispositivo. Genera nuevas líneas de ingresos ofreciendo Add-ons durante el propio proceso de reserva.

Cada Add-on se presenta con fotos de alta calidad y un copy persuasivo que genera expectación e impulsa la conversión. Los precios transparentes y el carrito dinámico eliminan cualquier fricción para el usuario. Tú mantienes el control total desde la Extranet de Bookassist: decide qué experiencias ofrecer, cómo categorizarlas, a qué habitaciones o tarifas aplican y qué precio tienen.

Está demostrado que los Add-ons disparan el valor medio de reserva hasta un 22% en aquellos hoteles que ofrecen múltiples servicios y experiencias.

Beneficios clave

Experiencias que ninguna OTA puede vender

Exclusivo para tu canal directo

Las OTA solo pueden vender habitaciones. Tu canal directo, integrado en el Ecosistema Bookassist, te permite vender la experiencia completa. Tratamientos de spa, créditos para cóteles, room upgrades, cunas: opciones exclusivas de quienes reservan en tu web. Esta exclusividad es el mayor incentivo para la reserva directa y una ventaja competitiva real que ninguna OTA puede igualar.

Aumenta el Valor Medio de Reserva sin esfuerzo adicional

Cada Add-on que elige un huésped incrementa el valor total de la reserva directa. A la larga, esto dispara tus ingresos directos por huésped con un Coste de Adquisición (CPA) ínfimo en comparación con las OTA. Mejorar el ABV con Add-ons es una de las tácticas de mayor ROI para tu canal directo y supone un ingreso 100% incremental a la venta de la habitación.

Diseño inteligente y totalmente configurable

Los Add-ons se integran con fotos en alta resolución dentro de un flujo de reserva con una UX impecable. Agrupa tus Add-ons por categorías (Gastronomía, Bienestar o Extras), aplícalos a tipologías o planes de tarifas, déjalos abiertos por defecto o ciérralos para ocasiones epeciales (ej. cena de San Valentín exclusiva de febrero) y configura su precio por persona, noche o servicio.

Tour guiado

Crea expectación, ofrece experiencia

Descubre cómo se integran los Add-ons en el motor de reservas y cómo interactúan los usuarios. Cada punto destaca un elemento clave del modal "Mejora tu Estancia".

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NAVEGACIÓN POR CATEGORÍAS

Agrupa los Add-ons en categorías claras como Spa, Gastronomía, Extras o Actividades. Esto facilita la navegación del huésped sin sobrecargarle de información. Cada categoría funciona como una sección independiente, logrando un diseño limpio y muy visual.

Cómo funciona

Ofrecido en el momento perfecto

Se le ofrecen experiencias al huésped en el momento perfecto

Al seleccionar la habitación, se abre de forma automática el modal "Mejora tu estancia". Es el pico de engagement, el momento donde el usuario ya se imagina disfrutando de su viaje. Aquí aparecen los Add-ons clasificados por categoría, con fotos impactantes y un copy que genera expectación.

El huésped navega, decide y ve el valor claramente

La usabilidad es impecable desde cualquier dispositivo (Mobile First). El huésped interactúa con tarjetas visuales, ajusta las cantidades con botones táctiles intuitivos y revisa un carrito que actualiza sus precios al instante. Pueden añadir todo lo que quieran o, simplemente, saltarse este paso con un toque.

Cada mejora reduce tu Costo de Adquisición efectivo

Cada Add-on eleva el valor de una reserva que ya tienes garantizada. Como el coste de adquisición del huésped ya está asumido, cada euro extra en upselling reduce tu CPA real. Frente a las comisiones del 15-25% de las OTA, aquí hablamos de revenue puro: ingresos incrementales con un alto margen y 100% directos. Así rentabilizamos tus reservas.

FAQ

¿Qué tipo de experiencias puedo ofrecer?

Casi cualquier extra que potencie la estancia: tratamientos de spa, experiencias gastronómicas, room upgrades, transfers, amenities de bienvenida, cunas o actividades exclusivas. Se muestran con imágenes en alta resolución y agrupados por categorías (Gastronomía, Bienestar, Extras). Incluso puedes incluir una experiencia gratuita de la marca como beneficio para fidelizar tu reserva directa.

¿Se pueden restringir los Add-ons a fechas, habitaciones o planes de tarifas específicos?

Sí. Puedes activarlos para todas tus habitaciones y planes de precios o restringirlos. Déjalos abiertos siempre o solo en fechas clave (ej. una Cena de San Valentín exclusiva en febrero) y establece topes de disponibilidad por reserva. El control es 100% tuyo.

¿Cómo me ayudan los Add-ons a competir con las OTA?

Los Add-ons transforman tu Plataforma de Reservas: pasas de vender habitaciones a vender la experiencia completa. Multiplicas el valor de cada reserva y retienes el 100% del revenue asumiendo un Coste de Adquisición (CPA) mínimo. Un cliente que te reserva un spa o una cena directamente, es una batalla que le has ganado a las OTA.

Descubre más

Más sobre la Plataforma de Reservas con IA

Cada página forma parte del ecosistema inteligente de Bookassist, diseñado para rentabilizar tus reservas directas.

Rate Recommender

Nuestra IA de última generación muestra las 3 tarifas más relevantes a cada huésped. Una personalización real que elimina el ruido visual y aumenta la conversión un 20 %.

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Intelligent Room Substitution

Nuestra Plataforma puede sustituir automáticamente las noches sin disponibilidad por una habitación de categoría superior, de forma transparente para el usuario, recuperando reservas directas que de otro modo se perderían.

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Propuestas de valor únicas

Destaca hasta tres beneficios de la reserva directa en los momentos más críticos del Customer Journey, con traducción automática mediante IA a todos los idiomas.

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Calendario de Fechas Flexibles

Con nuestro calendario interactivo de última generación, los usuarios pueden comparar al instante tarifas y disponibilidad en tiempo real para un amplio rango de fechas.

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Add-ons

Ofrece experiencias personalizadas en exclusiva a través de tu canal directo: desde tratamientos de spa hasta paquetes gastronómicos. Muéstralos durante el embudo de conversión para aumentar tu Ticket Medio (ABV).

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Regímenes de Alojamiento

Permite a tus clientes hacer un upgrade desde "solo alojamiento" a desayuno, media pensión o pensión completa al seleccionar su habitación. Precios claros que aumentan tu Ticket Medio y rompen la paridad con las OTAs.

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Experiencia de Marca Fluida

Tu logotipo, colores corporativos y fotografías se aplican de forma coherente desde el primer clic hasta la confirmación de reserva para reforzar la confianza del usuario.

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Visión general de la Plataforma

Plataforma de Reservas con IA

Descubre más sobre la Plataforma de Reservas con IA, sus resultados, analíticas, FAQ y la interfaz de nuestra Extranet al detalle.

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