Add-ons können den ABV um 22% steigern
Bieten Sie Ihren Gästen mehr als nur ein Zimmer. Mit Add-ons können Sie maßgeschneiderte Erlebnisse exklusiv über Ihren Direktkanal im attraktivsten Moment der Customer Journey anbieten, den durchschnittlichen Buchungswert erhöhen und Ihre Buchungen profitabler machen.
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Möchten Sie 22% höheren ABV? Verkaufen Sie den gesamten Aufenthalt, nicht nur das Zimmer
Add-ons sind jene zusätzlichen Dienstleistungen und Erlebnisse, die Sie Ihren Gästen anbieten und die den entscheidenden Unterschied ausmachen. Diese werden während des Direktbuchungsprozesses im Bereich "Bereichern Sie Ihren Aufenthalt" präsentiert, unmittelbar nachdem ein Gast seine Zimmer- und Verpflegungsoptionen konfiguriert hat. Dies ist einer der Momente im gesamten Kundenerlebnis, in dem die Gäste ihren Aufenthalt aktiv mitgestalten und besonders offen für zusätzliche Angebote sind.
Mit Add-ons können Sie nicht nur Dienstleistungen, sondern Erlebnisse anbieten. Im Gegensatz zu OTAs, die nur ein Zimmer verkaufen können, profitiert Ihr Direktkanal davon, dass Sie das gesamte Aufenthaltserlebnis verkaufen können. Die KI-Buchungsplattform von Bookassist macht das Upselling von Add-ons auf jedem Gerät einfach und schafft neue Einnahmequellen, indem Add-ons während des Buchungsprozesses erfasst werden.
Jedes Add-on wird mit hochwertigen Bildern und einer ansprechenden Beschreibung präsentiert, die Vorfreude weckt und zur Buchung anregt. Klare und transparente Preise, die sich automatisch im Warenkorb aktualisieren, sorgen für absolute Transparenz beim Gast. Über das Bookassist Extranet behalten Sie die volle Kontrolle und entscheiden, welche Erlebnisse Sie anbieten, wie diese kategorisiert werden, wann sie verfügbar sind, für welche Zimmer und Raten sie gelten und wie sie bepreist werden.
Add-ons steigern den durchschnittlichen Buchungswert erwiesenermaßen um bis zu 22% in Hotels, die mehrere Dienstleistungen und Erlebnisse anbieten.
Erlebnisse, die keine OTA verkaufen kann
Exklusiv für Ihren Direktkanal
OTAs können nur Zimmer verkaufen. Ihr Direktkanal als Teil des Bookassist Ökosystems kann den gesamten Aufenthalt verkaufen. Spa-Behandlungen, Guthaben für Cocktails und Abendessen, Zimmer Upgrades, Babyzustellbetten: Diese Erlebnisse stehen nur Gästen zur Verfügung, die direkt buchen. Diese Exklusivität ist einer der überzeugendsten Gründe, direkt zu buchen, und ein echter Wettbewerbsvorteil, den keine OTA kopieren kann.
Steigern Sie den durchschnittlichen Buchungswert ohne zusätzlichen Aufwand
Jedes Add-on, das ein Gast auswählt, erhöht den Gesamtwert dieser Direktbuchung. Im Laufe der Zeit führt dies zu deutlich höheren direkten Einnahmen pro Gast – zu einem Bruchteil der Anschaffungskosten (CPA) einer OTA-Conversion. Die Steigerung des ABV durch Add-ons ist eine der ROI-stärksten Maßnahmen in Ihrer Direktkanalstrategie und steigert Ihren Zimmerumsatz zusätzlich.
Intelligent gestaltet und vollständig konfigurierbar
Add-ons werden mit hochwertigen Bildern in einem intelligent gestalteten Buchungsablauf präsentiert. Hotels können Add-ons in Kategorien wie Gastronomie, Wellness oder Zimmer-Extras gruppieren, sie auf bestimmte Zimmertypen oder Ratenpläne anwenden, sie standardmäßig öffnen oder für bestimmte Anlässe schließen (z. B. ein Valentinsdinner, das nur im Februar verfügbar ist) und die Preise pro Person, pro Nacht oder pro Service konfigurieren.
Vorfreude wecken, Erlebnisse bieten
Entdecken Sie, wie Add-ons im Buchungsablauf erscheinen und wie Gäste mit ihnen interagieren. Jeder nummerierte Punkt hebt ein Schlüsselelement im Bereich "Bereichern Sie Ihren Aufenthalt" hervor.
KATEGORIE-NAVIGATION
Add-ons können in klar gekennzeichnete Kategorien wie Spa-Auswahl, Gastronomie, Zimmer-Extras, Aktivitäten eingeteilt werden. Dies macht es den Gästen leicht, zu stöbern, ohne sich überfordert zu fühlen. Jede Kategorie fungiert als Abschnittsüberschrift, wodurch das Layout übersichtlich und leicht erfassbar bleibt.
Im perfekten Moment angeboten
Dem Gast werden Erlebnisse im perfekten Moment angeboten
Sobald ein Gast sein Zimmer ausgewählt hat, öffnet sich automatisch ein Bereich "Bereichern Sie Ihren Aufenthalt". Dies ist der Moment mit der höchsten Interaktion, wenn der Gast sich seinen Aufenthalt bereits vorstellt. Add-ons erscheinen hier nach Kategorien sortiert, jeweils mit hochwertigen Bildern und einer Beschreibung, die Vorfreude weckt.
Der Gast stöbert, entscheidet und sieht den Wert klar
Die Auswahl ist auf jedem Gerät einfach. Gäste stöbern durch visuell ansprechende Karten, wählen Mengen mit einer berührungsfreundlichen Steuerung aus und sehen eine sich automatisch aktualisierende Gesamtsumme mit transparenter Preisgestaltung. Sie können so viel oder so wenig hinzufügen, wie sie möchten, oder den Schritt komplett überspringen.
Jedes Upgrade senkt Ihre effektiven Kosten
Jedes Add-on erhöht den Wert einer Buchung, die Sie bereits gewonnen haben. Da Sie diesen Gast nur einmal gewinnen, verteilt jeder zusätzliche Euro an Add-on-Umsatz Ihre Kosten auf eine größere Buchung und senkt Ihre effektiven Anschaffungskosten (CPA). Im Gegensatz zu einer OTA-Provision von 15% bis 25% handelt es sich hierbei um zusätzliche, margenstarke Einnahmen, die exklusiv für Ihren Direktkanal gelten. So machen wir Ihre Buchungen profitabler.
FAQ
Welche Arten von Erlebnissen kann ich anbieten?
Fast alles, was den Aufenthalt Ihrer Gäste bereichert: Spa-Behandlungen, kulinarische Erlebnisse, Zimmer Upgrades, Flughafentransfers, Begrüßungsgeschenke, Babyzustellbetten und exklusive Aktivitäten. Jedes davon wird mit hochwertigen Bildern präsentiert und in Kategorien wie Gastronomie, Wellness oder Zimmer-Extras gruppiert. Sie können sogar ein kostenloses Signature-Erlebnis als exklusiven Vorteil für Direktbuchungen anbieten.
Können Add-ons auf bestimmte Daten, Zimmer oder Ratenpläne beschränkt werden?
Ja. Wenden Sie diese auf alle Zimmer und Preispläne an oder beschränken Sie sie auf bestimmte. Sie können standardmäßig geöffnet sein oder nur für bestimmte Daten aktiviert werden, wie z. B. ein Valentinstags-Abendessen im Februar, und Sie können die Anzahl der Add-ons pro Buchung begrenzen. Sie behalten die volle Kontrolle.
Wie helfen mir Add-ons, mit OTAs zu konkurrieren?
Mit Add-ons kann Ihr Direktkanal das gesamte Aufenthaltserlebnis verkaufen, nicht nur ein Zimmer. Sie steigern den Wert jeder Reservierung und behalten diese Einnahmen in Ihrem eigenen Kanal bei deutlich niedrigeren Anschaffungskosten (CPA). Ein Gast, der einen Spa-Besuch oder ein gastronomisches Erlebnis direkt bei Ihnen bucht, ist ein Gast, der den OTAs entzogen wurde.
Mehr über die KI-Buchungsplattform
Jede Seite ist Teil desselben intelligent gestalteten Bookassist Ökosystems und trägt dazu bei, Ihre Buchungen profitabler zu machen.
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Unsere KI der nächsten Generation präsentiert jedem Gast die 3 relevantesten Raten. Eine echte Personalisierung, die sich von der Masse abhebt und die Konversion um 20% verbessert.
Mehr erfahrenIntelligent Room Substitution
Unsere Plattform kann ausgebuchte Nächte automatisch und für den Gast unsichtbar durch ein Superior Zimmer ersetzen und so Direktbuchungen erfassen, die sonst verloren gehen würden.
Mehr erfahrenAlleinstellungsmerkmale
Heben Sie in den entscheidendsten Momenten der Customer Journey bis zu drei Direktbuchungsvorteile hervor - mit KI-Übersetzung in jede Sprache.
Mehr erfahrenFlexibler Preiskalender
Mit unserem interaktiven Kalender der nächsten Generation können Gäste Echtzeit-Raten und Verfügbarkeiten über einen weiten Datumsbereich hinweg sofort vergleichen.
Mehr erfahrenZusatzleistungen
Bieten Sie exklusiv über Ihren direkten Kanal maßgeschneiderte Erlebnisse an, von Spa-Behandlungen bis hin zu Gastronomiepaketen, die während des Buchungsvorgangs präsentiert werden, um den durchschnittlichen Buchungswert zu steigern.
Mehr erfahrenVerpflegungspläne
Lassen Sie Gäste im Moment der Zimmerauswahl ein Upgrade von reiner Übernachtung auf Frühstück, Halbpension oder Vollpension vornehmen, mit transparenten Preisen, die den durchschnittlichen Buchungswert steigern und die OTA-Parität durchbrechen.
Mehr erfahrenNahtloses Markenerlebnis
Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Bildmaterial werden vom ersten Klick bis zur Buchungsbestätigung konsistent angewendet und stärken so das Vertrauen der Kunden.
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