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Esclusive del canale diretto

Gli add-on possono aumentare l'ABV del 22%

Offri ai tuoi ospiti più di una camera. Gli add-on ti consentono di offrire esperienze su misura esclusivamente attraverso il tuo canale diretto, nel momento più coinvolgente del Customer Journey, aumentando il Valore Medio della Prenotazione e rendendo le tue prenotazioni più redditizie.

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Cos'è

Vuoi il 22% di ABV in più? Vendi l'intero soggiorno, non solo la camera

Gli add-on sono quei servizi ed esperienze extra che offri agli ospiti e che fanno la differenza. Questi vengono presentati nella schermata "Migliora il tuo soggiorno" durante il processo di prenotazione diretta, subito dopo che un ospite ha configurato le opzioni di camera e pasti. Questo è uno dei momenti di maggiore coinvolgimento nell'intero Customer Journey, in cui gli ospiti stanno attivamente personalizzando il loro soggiorno e sono più propensi ad aggiungere valore.

Gli add-on ti permettono di offrire non solo servizi ma esperienze. A differenza delle OTA, che possono vendere solo una camera, il tuo canale diretto ha il vantaggio di poter vendere l'intera esperienza di soggiorno. La Booking Platform AI di Bookassist semplifica l'upselling degli add-on, su qualsiasi dispositivo, creando nuovi flussi di entrate catturando gli add-on durante il processo di prenotazione.

Ogni add-on è presentato con immagini di alta qualità e una descrizione avvincente che crea aspettativa e incentiva la conversione. I prezzi del carrello chiari e trasparenti, con aggiornamento automatico, rimuovono qualsiasi ambiguità per l'ospite. Mantieni il pieno controllo tramite l'Extranet di Bookassist, decidendo quali esperienze offrire, come sono classificate, quando sono disponibili, a quali camere e piani tariffari si applicano e quale prezzo hanno.

È dimostrato che gli add-on aumentano il valore medio della prenotazione fino al 22% negli hotel che offrono molteplici servizi ed esperienze.

Vantaggi principali

Esperienze che nessuna OTA può vendere

Esclusivo per il tuo canale diretto

Le OTA possono vendere solo camere. Il tuo canale diretto, come parte dell'Ecosistema Bookassist, può vendere l'intero soggiorno. Trattamenti spa, crediti per cene con cocktail, upgrade di camera, culle per bambini: queste esperienze sono disponibili solo per gli ospiti che prenotano direttamente. Questa esclusività è uno dei motivi più convincenti per prenotare direttamente e un vero vantaggio competitivo che nessuna OTA può replicare.

Aumenta il Valore Medio della Prenotazione senza alcuno sforzo extra

Ogni add-on selezionato da un ospite aumenta il valore totale di quella prenotazione diretta. Nel tempo, questo genera entrate dirette per ospite significativamente più elevate a una frazione del Costo Per Acquisizione (CPA) di qualsiasi conversione OTA. L'aumento dell'ABV tramite gli add-on è una delle azioni con il più alto ROI nella strategia del tuo canale diretto ed è completamente incrementale rispetto alle entrate delle tue camere.

Progettato in modo intelligente e completamente configurabile

Gli add-on sono presentati con immagini di alta qualità all'interno di un flusso di prenotazione progettato in modo intelligente. Gli hotel possono raggruppare gli add-on in categorie come Ristorazione, Benessere o Extra per le camere, applicarli a tipi di camere o piani tariffari specifici, impostarli come aperti per impostazione predefinita o chiusi per occasioni specifiche (ad esempio, una cena di San Valentino disponibile solo a febbraio) e configurare i prezzi per persona, a notte o per servizio.

Panoramica annotata

Crea aspettativa, offri esperienza

Scopri come gli add-on appaiono all'interno del flusso di prenotazione e come gli ospiti interagiscono con essi. Ogni punto numerato evidenzia un elemento chiave della modale "Migliora il tuo soggiorno".

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NAVIGAZIONE PER CATEGORIE

Gli add-on possono essere raggruppati in categorie chiaramente etichettate come Selezione Spa, Ristorazione, Extra per la camera, Attività. Ciò rende facile per gli ospiti navigare senza sentirsi sopraffatti. Ogni categoria funge da intestazione di sezione, mantenendo il layout pulito e facile da scansionare.

Come funziona

Offerto nel momento perfetto

All'ospite vengono offerte esperienze nel momento perfetto

Una volta che un ospite seleziona la sua camera, la modale "Migliora il tuo soggiorno" si apre automaticamente. Questo è il momento di massimo coinvolgimento, in cui l'ospite sta già immaginando il suo soggiorno. Gli add-on appaiono qui per categoria, ciascuno con immagini di alta qualità e una descrizione che crea aspettativa.

L'ospite esplora, decide e vede chiaramente il valore

Scegliere è facile su qualsiasi dispositivo. Gli ospiti sfogliano schede orientate al visivo, selezionano le quantità con un controllo touch-friendly e visualizzano un totale che si aggiorna automaticamente con prezzi trasparenti. Possono aggiungere tutto ciò che desiderano o saltare del tutto questo passaggio.

Ogni upgrade riduce il tuo Costo Per Acquisizione effettivo

Ogni add-on aumenta il valore di una prenotazione che hai già conquistato. Poiché acquisisci quell'ospite una sola volta, ogni euro in più di entrate derivanti dagli add-on distribuisce il costo di acquisizione su una prenotazione più ampia e riduce il Costo Per Acquisizione (CPA) effettivo. Rispetto a una commissione OTA dal 15 al 25 percento, si tratta di entrate incrementali ad alto margine esclusive per il tuo canale diretto. È così che rendiamo le tue prenotazioni più redditizie.

FAQ

Quali tipi di esperienze posso offrire?

Quasi tutto ciò che migliora il soggiorno dei tuoi ospiti: trattamenti spa, esperienze culinarie, upgrade di camera, trasferimenti aeroportuali, kit di benvenuto, culle per bambini e attività esclusive. Ognuno è presentato con immagini di alta qualità e raggruppato in categorie come Ristorazione, Benessere o Extra per la camera. Puoi anche offrire un'esperienza esclusiva omaggio come vantaggio per la prenotazione diretta.

Gli add-on possono essere limitati a date, camere o piani tariffari specifici?

Sì. Applicali a tutte le camere e ai piani tariffari o limitali a quelli specifici. Possono essere aperti per impostazione predefinita o aperti solo per date specifiche, come una cena di San Valentino a febbraio, e puoi limitare il numero di add-on per prenotazione. Mantieni il pieno controllo.

In che modo gli add-on mi aiutano a competere con le OTA?

Gli add-on consentono al tuo canale diretto di vendere l'intera esperienza di soggiorno, non solo una camera. Aumenti il valore di ogni prenotazione mantenendo tali entrate sul tuo canale a un Costo Per Acquisizione (CPA) molto inferiore. Un ospite che prenota un percorso spa o un'esperienza culinaria direttamente con te è un ospite sottratto alle OTA.

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Maggiori informazioni sulla Booking Platform basata su IA

Ogni pagina fa parte dello stesso ecosistema Bookassist progettato in modo intelligente e contribuisce a rendere le tue prenotazioni più redditizie.

Rate Recommender

La nostra IA di nuova generazione fa emergere le 3 tariffe più rilevanti per ogni ospite, una vera personalizzazione che taglia il rumore e migliora la conversione del 20%.

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Intelligent Room Substitution

La nostra piattaforma può sostituire automaticamente le notti esaurite con una camera superior, in modo invisibile per l'ospite, acquisendo prenotazioni dirette che altrimenti andrebbero perse.

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Punti di forza unici

Evidenzia fino a tre vantaggi della prenotazione diretta nei momenti più decisivi della Customer Journey, con la traduzione IA in tutte le lingue.

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Vista date flessibili

Con il nostro calendario interattivo di nuova generazione, gli ospiti possono confrontare istantaneamente le tariffe in tempo reale e la disponibilità su un ampio intervallo di date.

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Componenti aggiuntivi

Offri esperienze su misura esclusivamente attraverso il tuo canale diretto, dai trattamenti spa ai pacchetti ristorante, presentati durante il processo di prenotazione per aumentare il valore medio della prenotazione.

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Piani pasto

Consenti agli ospiti di effettuare l'upgrade da solo pernottamento a colazione, mezza pensione o pensione completa nel momento in cui selezionano la camera, con prezzi trasparenti che aumentano il valore medio della prenotazione e infrangono la parità delle OTA.

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Esperienza di brand perfetta

Il tuo logo, i tuoi colori e le tue fotografie vengono applicati in modo coerente dal primo clic alla conferma della prenotazione, migliorando la fiducia dei clienti.

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