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Brand e Customer Journey

Esperienza di brand senza interruzioni

Il momento in cui un ospite passa dal tuo sito web alla tua Booking Platform dovrebbe sembrare un Customer Journey continuo e progettato in modo intelligente, non un passaggio a un'interfaccia di terze parti generica. Bookassist mette il tuo brand al centro di ogni fase.

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Hotel Screenshot on Desktop
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Maggiori informazioni sulla Booking Platform
Rate Recommender Room Substitution Punti di forza unici date flessibili Componenti aggiuntivi Esperienza di brand perfetta Piani pasto
Cos'è

Il tuo brand, in ogni pagina

L'esperienza di brand senza interruzioni è il livello di design e personalizzazione della Booking Platform AI di Bookassist. Garantisce che gli ospiti incontrino un'identità coerente e professionale durante l'intero Customer Journey, dall'Intestazione del Brand nella parte superiore di ogni pagina alla tavolozza dei colori applicata ai pulsanti e agli elementi in evidenza, fino alla fotografia ad alta risoluzione a schermo intero nella pagina Seleziona Date.

A differenza dei motori di prenotazione generici che impongono la propria identità visiva, la Booking Platform AI di Bookassist è progettata in modo intelligente attorno al tuo brand. Il tuo logo, i tuoi colori e la tua fotografia sono strutturali per la piattaforma, applicati in modo coerente su ogni pagina e su ogni dispositivo come parte dell'Ecosistema Bookassist.

Vantaggi principali

Un brand coerente significa una maggiore conversione

Continuità del brand che crea fiducia e conversione

È più probabile che gli ospiti completino il Customer Journey quando sentono di trovarsi su una piattaforma affidabile e professionale. Un'esperienza coerente dal sito web del tuo hotel fino al checkout rimuove i dubbi, rafforza la percezione di qualità e rende le tue prenotazioni più redditizie.

Fotografia di nuova generazione

La piattaforma supporta la fotografia a schermo intero che viene ridimensionata e ottimizzata automaticamente per ogni dispositivo. Le tue immagini vengono visualizzate al meglio, progettate in modo intelligente per offrire un'esperienza visiva a 5 stelle su qualsiasi schermo, desktop o mobile.

I tuoi colori, la tua identità, che guidano la conversione

I colori del brand vengono applicati in tutta la piattaforma progettata in modo intelligente a CTA, elementi in evidenza ed elementi interattivi. Gli ospiti rimangono immersi nel tuo brand piuttosto che in un'interfaccia generica, supportando in modo misurabile la conversione e il Ciclo Perpetuo di Crescita sul tuo canale diretto.

Panoramica annotata

Il tuo brand al centro di ogni fase

Scopri come ogni elemento, l'intestazione, la tavolozza dei colori, la fotografia, mantiene il brand del tuo hotel al centro del Customer Journey.

yourhotel.com
Branding on Desktop
Branding on Mobile
Step 1 of 3

Intestazione del brand

Logo, Selettore lingua e valuta e Menu Hamburger, fissati su ogni pagina del Customer Journey, in modo che gli ospiti non abbiano mai la sensazione di aver lasciato il tuo sito.

Come funziona

Come il tuo brand prende vita in tre fasi

Asset del brand configurati nell'Extranet

Il logo, la tavolozza dei colori del brand e la libreria fotografica del tuo hotel vengono caricati e configurati tramite l'Extranet di Bookassist. Il sistema progettato in modo intelligente della piattaforma applica automaticamente questi asset a tutte le pagine e ai componenti.

Ottimizza le immagini per ogni dispositivo

Le immagini ad alta risoluzione vengono elaborate e servite per garantire qualità e velocità di caricamento ottimali su ogni schermo. Gli hotel forniscono le immagini sorgente. L'Ecosistema Bookassist si occupa del resto.

Un Customer Journey continuo e brandizzato

Dal momento in cui un ospite arriva sulla tua piattaforma fino alla conferma della prenotazione, ogni elemento visivo rafforza l'identità del tuo hotel, un'esperienza progettata in modo intelligente che crea fiducia, guida la conversione e rende le tue prenotazioni più redditizie.

FAQ

Quali elementi del brand possono personalizzare gli hotel sulla Booking Platform?

Gli hotel possono applicare il proprio logo, i colori primari e secondari del brand e la fotografia ad alta risoluzione durante l'intero Customer Journey. I colori del brand vengono utilizzati in tutti gli elementi interattivi, inclusi i pulsanti CTA, gli elementi in evidenza e gli stati selezionati. La fotografia viene visualizzata come sfondo a schermo intero nella pagina Seleziona Date e nelle gallerie di camere e tariffe su tutta la piattaforma progettata in modo intelligente.

In che modo la piattaforma gestisce la fotografia su schermi di dimensioni diverse?

La Booking Platform AI di Bookassist utilizza la tecnologia di nuova generazione per ridimensionare e ottimizzare automaticamente le immagini per ogni risoluzione dello schermo e tipo di dispositivo. Gli hotel forniscono immagini sorgente ad alta risoluzione. L'Ecosistema Bookassist, progettato in modo intelligente, ne gestisce la diffusione, garantendo la migliore qualità visiva e velocità di caricamento su qualsiasi dispositivo.

È possibile configurare le opzioni di lingua e valuta per farle corrispondere ai nostri mercati target?

Sì. Il Selettore lingua e valuta nell'Intestazione del Brand offre agli ospiti il controllo sulla lingua preferita e sulla valuta di visualizzazione, assicurando che il Customer Journey sia al servizio dei tuoi mercati specifici e renda le tue prenotazioni più redditizie in ognuno di essi.

Esplora di più

Maggiori informazioni sulla Booking Platform basata su IA

Ogni pagina fa parte dello stesso ecosistema Bookassist progettato in modo intelligente e contribuisce a rendere le tue prenotazioni più redditizie.

Rate Recommender

La nostra IA di nuova generazione fa emergere le 3 tariffe più rilevanti per ogni ospite, una vera personalizzazione che taglia il rumore e migliora la conversione del 20%.

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Intelligent Room Substitution

La nostra piattaforma può sostituire automaticamente le notti esaurite con una camera superior, in modo invisibile per l'ospite, acquisendo prenotazioni dirette che altrimenti andrebbero perse.

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Punti di forza unici

Evidenzia fino a tre vantaggi della prenotazione diretta nei momenti più decisivi della Customer Journey, con la traduzione IA in tutte le lingue.

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Vista date flessibili

Con il nostro calendario interattivo di nuova generazione, gli ospiti possono confrontare istantaneamente le tariffe in tempo reale e la disponibilità su un ampio intervallo di date.

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Componenti aggiuntivi

Offri esperienze su misura esclusivamente attraverso il tuo canale diretto, dai trattamenti spa ai pacchetti ristorante, presentati durante il processo di prenotazione per aumentare il valore medio della prenotazione.

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Piani pasto

Consenti agli ospiti di effettuare l'upgrade da solo pernottamento a colazione, mezza pensione o pensione completa nel momento in cui selezionano la camera, con prezzi trasparenti che aumentano il valore medio della prenotazione e infrangono la parità delle OTA.

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Esperienza di brand perfetta

Il tuo logo, i tuoi colori e le tue fotografie vengono applicati in modo coerente dal primo clic alla conferma della prenotazione, migliorando la fiducia dei clienti.

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Panoramica della piattaforma

Booking Platform basata su IA

Scopri di più sulla Booking Platform basata su IA, i risultati, i dati, le FAQ e una panoramica completa dell'Extranet.

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